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Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Le responsable du traitement des données personnelles est l'entreprise Quilliec Courtage, représentée par Mathieu Quilliec, son dirigeant.
Adresse du siège social : 4 rue du Logey, 33700 Mérignac
Adresse e-mail : mathieu.quilliec@quillieccourtage.fr
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de notre activité de courtage en assurance, pour des finalités spécifiques et légitimes.
Données Nom, prénom, téléphone, e-mail : Collectées avec votre consentement pour vous recontacter, répondre à votre demande de devis et vous proposer une solution d'assurance adaptée.
Détails de votre situation (profession, etc.) : Collectés sur la base de démarches précontractuelles, pour évaluer vos besoins et vous fournir un devis personnalisé, conformément à notre devoir de conseil en tant que courtier.
Enregistrements d'appels téléphoniques : Collectés en raison d'une obligation légale (DDA), pour disposer d'une preuve de la conclusion de la vente à distance et pour la gestion des réclamations.
Données de connexion (adresse IP, pages consultées) : Collectées dans l'intérêt légitime de l'entreprise pour le bon fonctionnement du site, la mesure de son audience et l'amélioration de nos services.
Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Quilliec Courtage.
Elles peuvent également être communiquées aux destinataires suivants :
Les compagnies d'assurance partenaires avec lesquelles nous travaillons.
Nos prestataires de services informatiques (hébergeur, outils d'e-mailing, etc.).
Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d'obligation légale.
Vos données personnelles sont conservées pendant des durées variables, nécessaires à la réalisation des finalités de la collecte :
Données des prospects : 3 ans après notre dernier contact si vous n'avez pas souscrit de contrat.
Données des clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle, à des fins de preuve.
Enregistrements d'appels : 2 ans à compter de la date d'enregistrement.
Données de connexion : 1 an.
Étant donné que notre site est hébergé par Leadpages (entreprise américaine), vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par des mesures de protection appropriées, conformément au RGPD.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : mathieu.quilliec@quillieccourtage.fr.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
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